Новый этический кодекс для коллекторов
С этой целью совет ассоциации утвердил для своих участников новый этический кодекс, который должен закрепить лучшие из действующих на рынке негласных правил поведения коллекторских агентств. Теперь членам ассоциации запрещено общаться с должниками на ты, использовать технические средства, позволяющие скрывать номер телефона при звонках, упоминать в разговоре названия силовых органов [РОВД, МВД, УВД, УМВД и т. д.]. Но что гораздо важнее — ассоциация запретила коллекторам разговаривать о задолженности с детьми и третьими лицами, а также препятствовать работе организаций сферы здравоохранения, образования, стратегически важных объектов инфраструктуры. Таким образом, под запретом оказалась рассылка сообщений друзьям должника в соцсетях, общение с коллегами должника по работе и с другими знакомыми.
- Дата публикации: 11-05-2016
Комментарии
Введите символы, изображенные на картинке